Antivirus muy potente, fácil de instalar y de usar. El más rápido que probamos. Fantástico servicio de atención al cliente.
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TotalAV ofrece un producto fantástico, fácil de usar, que incluye una comprobación de estado del sistema completa y gratuita. Protege ordenadores y móviles contra malware, adware y spyware. Esta oferta de antivirus nos ha impresionado tanto que la hemos elegido antivirus nº º de 2018. Optar por utilizar TotalAV como antivirus de referencia es una excelente idea: en precio y funcionalidad apenas si tienen competencia.
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TotalAV ofrece un explorador antivirus gratuito. Una vez instalado, buscará en el ordenador todo tipo de amenazas y presentará un informe en un formato fácilmente comprensible. Además, la exploración investigará en el sistema manera de mejorar el rendimiento y ofrecerá la opción de un ajuste completo. El sitio web de TotalAV presenta un desglose de todos los aspectos del producto para dar al usuario una idea de su valor. Su precio total supera los 300 $. Sin duda, una excelente relación calidad-precio.
La protección de TotalAV contra el malware es uno de los puntos fuertes del producto. Está integrada de tal manera que se autogestiona, por lo cual es extremadamente fácil de usar. La instalación no requiere más que un clic y un breve formulario de inicio de sesión. Y lo mismo para iniciar una exploración. El sistema y las exploraciones en tiempo real se ejecutan silenciosamente en segundo plano, comprobando continua y constantemente la presencia de potenciales amenazas y el estado general del PC. Los resultados se presentan en un formato claro y conciso, que facilita entender cuáles son los problemas, y se incluye la opción de resolverlos de inmediato.
El servicio de atención al cliente de TotalAV es lo que diferencia entre un producto bueno y uno excelente. Disponen de varias opciones de contacto, y el acceso a la información es sorprendentemente fácil. Si no le gusta esperar una respuesta por correo electrónico, puede iniciar un chat con un experto de TotalAV, quien podrá resolverle cualquier consulta, desde cuestiones técnicas hasta problemas de facturación. Tener acceso al soporte técnico ya era muy importante en 2016, incluso a pesar de que los productos han ido ganando en facilidad de uso. La tecnología compatible con el chat está muy difundida y su eficacia es innegable. Consideramos que vale la pena optar por un producto que disponga de servicio de asistencia por chat, incluso si cuesta un poco más por mes. Afortunadamente, TotalAV lo incluye sin coste adicional. Podrá optar por actualizar su experiencia de asistencia con Priority Support si considera que lo necesita. Su contratación implica que las incidencias que comunique irán siempre al principio de la cola de espera.
Como hemos mencionado, la rápida y discreta exploración de virus es una de las mejores que hayamos probado. Además, han agregado funciones como el administrador de archivos, un cortafuegos mejorado y un acelerador del sistema. Además de la excepcional protección contra el malware en los equipos de sobremesa o portátiles, TotalAV protege también los dispositivos iOS y Android. Podrá limpiar la memoria ocupada por fotos duplicadas y secuencias de fotos. En Android, las opciones son aún mayores. Podrá protegerse contra el malware de móviles (que, por extraño que pudiese parecer, es mucho más habitual de lo que se piensa). Una oferta pletórica de prestaciones ¡para marcar todas las casillas!
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