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ESET (acrónimo de «Essential Security against Evolving Threats» [Seguridad Esencial contra Amenazas Crecientes]) se trata de una compañía de software de protección para ordenadores fundada en Bratislava, Eslovaquia. Su principal antivirus, ESET NOD32 (NOD es otro acrónimo de «Nemocnica na Okraji Disku» o «Hospital al final del disco») tiene un lugar bien asentado en la historia de los antivirus, ya que el primero en recibir el Virus Bulletin 100 Test en 1998, un premio que solo obtenían productos con algortimos capaces de encontrar y dividir correctamente el 100% de los casos de malware en una prueba. Con casi 30 productos distintos entre los que poder elegir, puede resultar difícil saber qué obtiene con ESET. ¿Tienen sus antivirus la misma calidad y el mismo rendimiento de sus comienzos? ¿Sigue siendo uno de los mejores del mercado?

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Compatibilidad

Compatible con Windows
Compatible con Apple Mac
Compatible con Android
Compatible con iPad/iPod

Confiabilidad y Seguridad

Si hay algo en lo que ESET destaca, es su fiabilidad. NOD32 es uno de los antivirus más fuertes del mercado, gracias a los algoritmos heurísticos que utiliza. Los algoritmos heurísticos (en este caso) son los que emplean los antivirus para detectar malware, que nunca antes se habían visto. Detectar un antivirus que la compañía ha visto antes es fácil; ESET se considera el mejor en la industria a la hora de encontrar malware nuevo. El producto en sí es de fácil uso, gracias a una interfaz muy intuitiva. Podrá ver muy fácilmente si cuenta con una protección completa (o al menos, todo lo completa que ESET puede ofrecer), cómo realizar un análisis y cómo obtener ayuda.

Elimina spyware
Elimina spyware

El spyware supervisa en secreto lo que hace en su ordenador. Su finalidad es recopilar contraseñas, datos bancarios y de tarjetas de crédito.

Protección web
Protección web

Detecta qué sitios web son seguros y de confianza. Bloquea sitios web y descargas de malware.

Bloquea sitios de phishing
Bloquea sitios de phishing

Bloquea sitios "falsos" diseñados para robar su información, después de hacer clic en un correo electrónico falso.

Caracteristicas

Análisis programados
Análisis programados

Establezca su programa de análisis antivirus incluyendo qué ubicaciones analizar.

Puesta a punto
Puesta a punto

Con herramientas que contribuirán a la velocidad y optimización de su ordenador.

Soporte y servicio al cliente

Lo ideal sería decir que ESET compensa sus pocas características gracias a un soporte fantástico, pero en este caso no es así. Si experimenta algún tipo de problema con el producto más allá de la instalación y activación del mismo, puede que le resulta muy difícil encontrar ayuda en su «base de datos y conocimientos». Para obtener ayuda humana, debería rellenar un formulario enorme solo para poder realizar una consulta. Los clientes estadounidenses pueden utilizar un chat en directo con «agentes de Atención al cliente de ESET», pero estos solo están disponibles hasta las 19:00 (fines de semana o incluidos).

Soporte telefónico
Soporte telefónico

Soporte telefónico ininterrumpido para dudas técnicas y de facturación.

Soporte de chat
Soporte de chat

La atención al cliente tiene un chat para responder rápidamente a los problemas

Caracteristicas

  • Elimina spyware
  • Protección web
  • Bloquea sitios de phishing
  • Análisis programados
  • Puesta a punto
  • Soporte telefónico
  • Soporte de chat
  • Compatible con Windows
  • Compatible con Apple Mac
  • Compatible con Android
  • Compatible con iPad/iPod

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